****S Klassifizierung als Qualitätssiegel

Die Sonnenburg bietet ihren Gästen alles, was das Herz begehrt, auch Sonderwünsche werden von den MitarbeiterInnen gerne erfüllt. Nicht umsonst trägt der Traditionsbetrieb die Auszeichnung ****Superior.

Das Qualitätssiegel zeichnet Spitzenbetriebe der Vier-Sterne-Kategorie aus, die sich durch ein deutliches „Mehr“ an Serviceangebot und Dienstleistung sowie eine makellose „Hardware“ in allen Bereichen abheben.

Die Basis bilden eine schöne Architektur und eine qualitativ hochwertige und zeitgemäße Vier-Sterne-Ausstattung im gesamten Hotelbereich. Häuser dieser Kategorie bieten ein erstklassiges und modernes Interieur, großzügige Raumflächen und ein umfangreicheres Angebot im Hotel. Dazu gehören die Bereiche Wellness, Sport, Gastronomie und Seminareinrichtungen.

Das Hotel Sonnenburg darf sich zu dieser ganz besonderen Güteklasse zählen.

Das Hotel Sonnenburg zählt zu den Vier-Sterne-Superior-Hotels und ist ausgezeichnet mit dem Qualitätssiegel ****S. Gegenüber einem herkömmlichen Vier-Sterne-Hotel hebt sich der Betrieb durch ein umfangreicheres Serviceangebot ab.

Anonyme und objektive Bewertung

Die Qualitätsprüfung eines ****S-Hotels erfolgt durch einen sogenannten Mystery-Guest-Check. Dabei testen und bewerten (ohne unser Wissen) Gäste anonym und objektiv die Bereiche Information und Beratung, Anreise und Ankunft, Leistungserbringung und Abreise. Um den Qualitätsstandard langfristig zu sichern, ist alle drei Jahre eine Erneuerung der Bewertung für die Betriebe verpflichtend.

Tagtäglich ist unser Team mit vollem Einsatz dabei, die Wünsche der Gäste optimal zu erfüllen und ihnen einen exzellenten Service zu bieten. Wir orientieren uns an der Tradition, aber auch an aktuellen Trends. Wir erfüllen die Ansprüche unserer geschätzten Gäste gerne und auf höchstem Niveau.

Das wichtigste Merkmal der Sonnenburg aber ist: Unsere MitarbeiterInnen sind mit ganzem Herzen beim Gast.

Tagtäglich erfüllt unser Team die Wünsche der Gäste mit vollem Einsatz